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Asistencia técnica y servicio para máquinas de corte por láser

Para garantizar que su máquina de corte por láser de fibra metálica funcione siempre de forma eficiente, XTLASER le ofrece asistencia técnica y servicios profesionales y completos para mejorar la productividad y la calidad del producto.

Ofrecemos formación sistemática para operadores, que abarca el funcionamiento básico, el uso de software, el mantenimiento y la resolución de problemas. La formación está disponible en los niveles principiante, intermedio y avanzado, lo que ayuda a su equipo a dominar las habilidades de los equipos y mejorar la productividad y la seguridad.

XTLASER ofrece un mantenimiento profesional, que incluye la limpieza del láser, la calibración óptica y la comprobación del sistema de refrigeración. El mantenimiento regular prolonga la vida útil de los equipos, evita averías y garantiza la estabilidad de la producción. Desarrollamos planes de mantenimiento personalizados y proporcionamos registros detallados.

XTLASER ofrece servicios completos de instalación y puesta en marcha para garantizar un funcionamiento sin problemas de la máquina láser de corte de metal. Nuestros experimentados ingenieros instalan y ponen en marcha el sistema para que funcione en condiciones óptimas. También explicamos las funciones del equipo y garantizamos que el operario se familiarice con los métodos y procedimientos de seguridad.

Actualizamos y optimizamos continuamente nuestro software para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes. Las actualizaciones periódicas añaden funciones, mejoran el rendimiento y solucionan problemas. Los clientes pueden acceder a las últimas versiones del software y a las instrucciones de actualización a través de nuestros canales de asistencia.

Nuestro servicio de asistencia técnica en línea 24/7 para máquinas de corte por láser de metales ofrece asistencia por teléfono, correo electrónico o videoconferencia. Nuestro equipo responde a preguntas, ofrece diagnóstico y orientación remotos, y puede realizar la depuración y solución de problemas a distancia si es necesario.

Ofrecemos un completo suministro de piezas metálicas para máquinas de corte por láser que garantiza un rápido acceso a piezas originales de alta calidad. Todas las piezas se someten a una estricta inspección de calidad. Recomendamos mantener un inventario de piezas críticas y de desgaste para garantizar un funcionamiento ininterrumpido.

Servicio postventa
Descargar
Enseñar video
Solución después de ventas

XT Laser puede proporcionar el siguiente servicio para cada cliente:
1, tenemos un manual de usuario detallado con imágenes, puede aprender paso a paso. Y nuestra actualización del manual del usuario cada mes para su aprendizaje fácil si hay alguna actualización en la máquina.
2,24 horas de servicio en línea cada día. Soporte técnico gratuito. Si tiene algún problema durante el uso, necesita nuestro técnico para juzgar el problema en otro lugar será resuelto por nosotros. Podemos proporcionar al Visor de equipo / WhatsApp / Correo electrónico / Teléfono / Skype con CAM hasta que todos sus problemas terminados.
3, curso de formación gratuito en nuestra planta o entrenamiento en línea.
4, proporciona servicios técnicos a la puerta (tenemos ingenieros profesionales para ofrecer la instalación de la máquina, la puesta en marcha y el mantenimiento)

Retroalimentación de clientes

XTLASER - Captura de pantalla del chat con clientes
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Instalación de tubos y cabeza de corte para la máquina de corte por láser.

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Ajuste la posición de la luz roja de la máquina de corte por láser.

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Máquinas de corte por láser de fibra

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Máquinas de soldadura por láser

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Máquinas de limpieza láser

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Máquina de marcado láser

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